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天地之间铸丰碑——追记辽宁省辽中县信访局原局长潘作良
| Tags: | 局长 信访 辽宁省 之间 天地 潘作良 上访 群众 知青 就是 | 日期: 2008-08-19 阅读: |
这一天，潘作良就任信访局长607天。
7月14日，我们来到辽中，追寻作良的足迹，听昔日上访群众噙泪回忆。一双双红肿的眼睛，使我们读懂了一个群众信赖的“好局长”与百姓真挚的情感，领悟了“民心如秤称百官”的朴素道理。
“群众就是我们的父母，不把群众的事办好，就是不孝之子”
一米八的个头，潘作良魁梧英俊，说话有几分硬气，眉宇间多有侠气。
潘作良的硬气与侠气都用在了给老百姓“撑腰”上。
“群众就是我们的父母，不把群众的事办好，就是不孝之子。”潘作良说。
满都户镇刘家村村民齐静，女儿到县城一家小医院做剖腹产手术，却被切除了子宫。
这样大的医疗事故，官司却许久没有打赢。
齐静愤懑，憋屈。
“一定给你个说法！”听完哭诉，潘作良愤怒了，“你回去吧，这个案子，我亲自抓。”说完，还从兜里掏出点钱，“在街上吃点东西。”
局长直接抓，阻力还是不小。潘作良亲手起草案宗，主持召开了6次协调会。他和卫生局领导向沈阳医学会专家求教鉴定方面的有关程序，有时在专家门外一等就是一天。
最终，案子被扳了过来，齐静的女儿得到17万元的赔付款。在潘作良协调下，她的女儿还申请了低保。
像齐静这样的上访群众，潘作良牵挂着成百上千。
“老百姓过得最不容易，没有难事不会求你，要把百姓的事儿当作天大的事儿。”这是潘作良经常挂在嘴边、说给局里同事听的一句话。
在辽中，几乎人人都知道潘局长的手机号码。他的手机成为上访群众的“热线”。
“如果时光能倒流，我再也不会半夜给潘局长打电话。”老上访户傅玉兰，打了10年官司，气儿总不顺，总想找人倾诉，“半夜三更心烦睡不着，就给潘局长打电话，有时一唠嗑就是个把小时，他从来没烦过。”
潘作良去世后，女儿查了父亲的通话记录：3月1201条；4月1444条，每天都在40条以上——这还不包括更频繁的座机。
607天，潘作良接待上访群众3848人次，下访500余次，办理疑难信访案件107件，平均每天接待6人以上。短短一年零8个月，辽中由全省的信访大县一跃成为辽宁省的稳定放心县。
“民之愁即党之忧，共产党的干部就是要为党分忧，为民解难”
“老百姓的心，共产党的根，信访干部就是要当好老百姓与政府间的铺路石，为党分忧，为民解难。”接访科科长于守海至今还记得老局长的这句话。
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